無線化.comとは?

無線化.comお客様サポート担当 清水
無線化.comお客様サポート担当 清水

当社エイディシーテクノロジー株式会社は「組込み用Bluetoothモジュールの企画・設計・開発・販売」を行う電子デバイスメーカーです。わたしたちは当社のBluetoothモジュールをご利用いただくことで、お客様の無線化導入をお手伝いしています。

わたしたちはあらゆる情報を公開しています

わたしたちはそのお手伝いの一環として、当ウェブサイト無線化.comを運営し、
無線導入に必要なあらゆる情報を公開しています。

  • 製品に関するスペックや仕様を公開しています。
  • 仕様書やマニュアルも全て公開しています。
  • 製品の価格も公開しています。
  • 10年近いBluetoothモジュール開発で学んだ知識やノウハウも出来る限り形にして公開しています。

当社の製品をご購入いただいたお客様やお問い合わせいただいたお客様にのみ、情報やノウハウを公開するのではなく、事前にあらゆる情報に目を通していただき、「これなら無線化できそうだ」と、ご納得いただいた上で、ご購入いただくことを望んでおります。

無線導入はハードルが高いもの?

お客様からお話を伺う限り、そのようなイメージをお持ちの方が非常に多いようです。
そのように思われてしまう理由として、大きく2つのパターンが挙げられます。

1. 以前に無線を扱ったことがある

数年前まで、「無線」を扱うことはとてもハードルの高いことでした。

  • 選択肢の限られた無線規格
  • RF設計が必要
  • プロトコルの開発も必要
  • 電波法取得は不可欠

1つ目は、このようなハードルの高さを実際にご経験されているパターンです。
これらは無線に関する高い知識やノウハウが要求され、且つ認証取得に要するコストも高額であるため、試作や評価のために「ちょっと手軽に試す」というようなことは困難でした。

2. 無線化と聞いても全く何から手をつけていいのかわからない

2つ目は、エンドユーザのお客様や営業担当から無線機能追加を希望され、新たに検討を余儀なくされたものの、 無線を扱うのがはじめてで、全くどこから手をつけていいのかわからないようなパターンです。とりあえず思いつく関連キーワードでウェブ検索してみたところ、当ウェブサイトを見つけたというケースが多いようです。

知っているが故に難しい
知らないが故に難しい
真逆な状況にもかかわらず、いずれの場合も難しく感じてしまうのは確かなようです。

しかし実際問題、お客様の製品に無線機能を持たせることはそう難しいことではありません。

無線導入は「カンタン」です

ここ最近の時代のニーズや技術進歩によって、コンプリートBluetoothモジュールが誕生しました。
製品の無線化は「Bluetoothモジュールを製品に組み込む」、と言うシンプルなものです。コンプリートBluetoothモジュールであれば、 RF設計もいらず、プロトコル開発も不要で、各種認証も最低限の手続きで済むようになりました。以前に比べて無線導入のハードルはグンと下がりました。

一方、無線初心者の方にとってはどうか? そこも心配ありません。

わたしもBluetooth初心者でした

当社がBluetoothを扱うようになったのは、かれこれもう10年近く前になります。当初は特定のお客様向けの商材としてモジュール開発を行っていました。わたしがBluetoothを担当するようになったのは2007年の年明け頃からです。 無線化.comを立ち上げたのもその頃です。

それまではBluetoothはもちろんのこと、無線技術もさることながら 組み込み開発など全く触れたことのない完全な初心者でした。

「シリアル通信?」「ボーレート?」「COMポート?」 と、何もかもがはじめて耳にすることがばかりで、わからないことだらけでした。そこから自社の製品について学び、 Bluetoothや無線について学びはじめましたが、まさに初心者ですから、初心者にとってどこがわかりづらいのか、何がわからないのか、その点を身を持って体験することになりました。

また、お客様サポート担当として、毎日のようにお客様からご質問をいただくにつれ、そして実際にご利用いただいた感想を伺っていくにつれ、
多くの方が同じようなことに不安を抱き、
同じような部分がわかりづらく、
同じようなものが望まれているのだとわかってきました。

わたしたちはその実体験を製品開発、サポート体制に活かしています。

とにかく「カンタン」に

とにかく「カンタン」な製品に。
製品仕様は複雑にならぬよう、よりシンプルにすることを心がけています。マニュアルは自らがわかりづらかった点を明確にし、よくご質問いただく点もあらかじめ明確になるよう意識しています。
無線初心者の方でも安心して、迷わず難なく無線化を実現できるように、わたしたちが目指しているのはその一点です。

また、お客様が無線を扱い始める際のハードルを下げる意味でわたしたちが一貫して追求しているのは「手軽さ」です。

一貫した「手軽さ」へのこだわり

わたしはウェブサイトの企画、制作、管理・運営も担当しているという仕事柄、自らも顧客の立場にたってサービスや製品をさがす機会が少なくありません。この「出来る限り手軽に」という方針も、わたしの実体験に基づいています。

マニュアル

ダウンロードの際に登録などの面倒な手間は一切不要です。
探しものをしているとき、資料ダウンロードページにアクセスしたら、そこでメンバー登録を要求されるなんてこと、よくあります。おそらく囲い込みのためでしょう。かくなるわたしたちも当初はそのようにしていました。

しかし自分がユーザの立場の場合、一度登録をしたら望んでもいないメールや電話が来るんじゃないかと、その時点であきらめてしまうことが少なくありません。

まずはホンの軽い気持ちで探しものをしているとき、「あっ、この商品は良さそうだから真剣に検討してみよう」という段階を踏みたいですよね。そのために必要なのがマニュアルです。
そのような理由で当サイトではマニュアルはどなたでもご自由にご覧いただけるようにしています。

価格

価格はオープンにしています。
対企業向け(BtoB)のウェブサイトでは価格は掲載されないことが多いようです。それは競合他社へ手の内を明かさないためや、代理店との兼ね合い等が理由として挙げられます。

ただ、自分が探しものをする上で、まず気になるのが価格。そういう点では、価格はユーザにとって一番知りたい情報といってもいいかもしれません。それなのに「価格はお問い合わせください」というのは正直面倒です。
そのような理由で当サイトでは思い切って価格を掲載するようになりました(※100台以上の価格については、在庫状況や長期供給へのご説明が必要となる場合があるため、やむなくお問い合わせをお願いしております)。

納期

即納可能です。当日、もしくは翌営業日に発送するケースがほとんどです。
プライベートでもなんでも、その気になったらすぐに試してみたくなるものです。ZEALは出来る限り早く発送することを心がけています。

少ロット対応

イニシャルコストはお試しの妨げとなりますので、モジュールには最小ロットを設けず、1台からご購入いただけるようにしています。
必要なコストはモジュールとコネクタ代金のみで、ライセンス等その他にかかる費用は一切ありません。評価キットやスターターキットは「あると便利」なものですが、無線化にあたって不可欠なものではありません。

メール対応

すぐに回答を得たいとき、電話のほうが手っ取り早いとは思いつつも、電話をするのはちょっと・・・と億劫がってしまうときがあります。 メールの方が手軽ですが、メールだとすぐに返事が返ってこないんじゃないかと、それはそれで不安です。

「メールがきたら、すぐ返答」
みなさんの周りにも、メールを送ったらすぐ返ってくる人いませんか?私は間違いなくそのタイプです。これはもう本人の性格的なもので、条件反射でカラダが動いてるような感じです。ときたま状況によってすぐにお返事できない場合もありますが(そのときはご容赦ください)。

出来る限りお電話と変わらぬ早さでお客様が回答を得られるよう、常に心がけています。

このように、当サイトは「カンタン」「手軽さ」をコンセプトにお客様の無線化をお手伝いしています。

このような方におすすめです

当社BluetoothモジュールZEALシリーズは特にこのような方におすすめです。

  • 既存のRS232Cシリアル通信を無線化したい方
  • 無線を扱うのがはじめての方
  • 購入前に不安を解消しておきたい方
  • 少ロット対応を希望される方
  • イニシャルコストをかけたくない方
  • すぐに製品を入手したい方
  • スポットでBluetoothを使った試作や評価を行ないたい方(製品化未定)
  • 技術的な質問など、迅速なサポートを希望する方

無線化.comでは、自社製品や自社環境への無線化導入をサポートするため、情報提供、アドバイス、製品紹介という様々なコンテンツをご用意しております。